ЭкоБиоТех

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») представляет собой правила, условия и принципы обработки

Федеральное государственное бюджетное научное учреждение Уфимский федеральный исследовательский центр Российской академии наук (далее – «Оператор») персональных данных пользователей Веб-сайта размещенному в сети Интернет по адресу: https://ecobiotech-journal.ru/ (далее — «Сайт»).

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Сайт — совокупность программ для компьютеров, мобильных устройств и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу: https://ecobiotech-journal.ru/

1.2. Контент Сайта (далее — «Контент») — любые сведения, размещённые на Сайте в любом формате (графическом, текстовом, фото-, аудио-, видеоформате): сведения об Учредителе и Издателе журнала — Федеральном государственном бюджетном научном учреждении Уфимский федеральный исследовательский центр Российской академии наук (УФИЦ РАН), его месте нахождения и структуре; сведения о журнале, редакционной коллегии и редакции; тексты научных статей и иных публикуемых материалов; требования к оформлению и подаче рукописей; сведения об архиве номеров, индексации журнала в базах данных и наукометрических показателях; иная информация, размещаемая Оператором в целях обеспечения научной коммуникации и издательской деятельности журнала.

1.3. Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.4. Персональные данные пользователей Сайта (далее — «Персональные данные») — любая информация, размещенная на Сайте, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому пользователю Сайта и содержащая:

1.4.1. Персональные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет Оператору.

1.4.2. Персональные данные, передаваемые пользователем Оператору с помощью программного обеспечения, установленного на компьютере или мобильном устройстве пользователя.

1.5. Обработка Персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

1.6. Конфиденциальность Персональных данных — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенным Персональным данным, требование не передавать Персональные данные третьим лицам без согласия обладателя этих Персональных данных.

1.7. Оператор Персональных данных Пользователей Сайта (далее — «Оператор») — Федеральное государственное бюджетное научное учреждение Уфимский федеральный исследовательский центр Российской академии наук, ИНН 0274064870, ОГРН 1030204207582, КПП 027601001, адрес: 450054, Республика Башкортостан, Г.О. город Уфа, проспект Октября, д.71 являющееся владельцем Сайта.

1.8. Пользователь Сайта (далее — «Пользователь») — любое физическое лицо, использующее Сайт по его прямому назначению.

1.9. Стороны — Оператор и Пользователь совместно.

1.10. Файл cookie — хранимый на компьютере или мобильном устройстве Пользователя небольшой текстовый файл, используемый для сохранения настроек просмотра Вебстраниц. В ходе первого посещения Сайта, этот файл загружается с помощью браузера. При следующем посещении Сайта с того же устройства, браузер может проверить наличие связанного (т.е. содержащего имя Сайта) файла cookie и использовать данные этого файла cookie для их отправки обратно на Сайт. Это позволяет Оператору определить, посещался ли Сайт с этого браузера ранее или нет, а в некоторых случаях изменять отображаемый контент. Файлы cookies облегчают использование Сайта, позволяют предоставлять Пользователям подходящий Контент. Файлы cookies используются в исследовательских и статистических целях, для улучшения сервиса, предоставляемого Сайтом.

1.11. IP-адрес — уникальный идентификатор (адрес) устройства (компьютера или мобильного устройства), подключённого к локальной сети или сети Интернет.

1.12. Яндекс Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543), предназначенный для сбора и обработки статистических данных о посещаемости Сайта, поведении Пользователей, источниках трафика и эффективности рекламных кампаний, с использованием файлов cookie и технологий идентификации устройств.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всех Персональных данных, обрабатываемых Оператором, и применяется исключительно к Сайту. Оператор не несет ответственности за информацию, размещенную на Сайтах третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.2. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных.

2.3. Пользование Контентом, любыми функциональными возможностями Сайта, означает безоговорочное принятие Пользователем настоящей Политики конфиденциальности, указанными в ней условиями, целями, правилами сбора и обработки Персональных данных. В случае несогласия Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности он обязан незамедлительно прекратить любое пользование Сайтом.

2.4. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ на основании и в порядке, установленным действующим законодательством РФ, а также третьим лицам.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ПОМОЩИ ФАЙЛОВ COOKIES

3.1. Файлы сookies делятся на: те, что необходимы для использования Сайта и его функций; эксплуатационные, собирающие информацию об использовании Сайта, например, о часто посещаемых страницах. Такие данные могут быть использованы для оптимизации Сайта и упрощения навигации. Эти файлы не применяются для сбора личной информации. Вся информация, собранная с их помощью предназначена сугубо для статистических целей и остается анонимной; функциональные, запоминающие сделанный на Сайте выбор, настройки размера и шрифта текста и другие параметры Сайта. Эти файлы позволяют Сайту запомнить выбор, сделанный Пользователем, и могут использоваться для запоминания таких настроек, как размер и шрифт текста. Информация, предоставляемая такими файлами, не позволяет идентифицировать Пользователей.

3.2. Оператор использует файлы cookies для сбора и хранения фрагментов данных в небольших файлах на жестком диске компьютера или мобильном устройстве Пользователя и обеспечения максимального удобства навигации с учетом предпочтений Пользователя. Такие файлы не сохраняют никаких Персональных данных, а используются Оператором исключительно для идентификации компьютера или мобильного устройства Пользователя и сбора данных о навигации (например, страницы, просмотренные на Сайте, IP-адрес Пользователя). Для сбора статистических данных о посещаемости и поведении Пользователей Оператором используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», который также применяет файлы cookie и аналогичные технологии. Обработка данных, получаемых с использованием сервиса «Яндекс Метрика», осуществляется Оператором только при условии получения согласия Пользователя на обработку персональных данных, которое выражается путем активных действий Пользователя при посещении Сайта (в том числе через настройки cookie-файлов в интерфейсе Сайта или браузера), либо путем продолжения использования Сайта после отображения соответствующего уведомления. В случае несогласия Пользователя на обработку указанных данных Оператор не осуществляет их сбор и обработку.

3.3. Использование файлов cookies позволяет Оператору: анализировать модели трафика на Сайте; повышать удобство навигации по Сайту; определять географическое положение Пользователя; сохранять параметры браузера для автоматического сбора Персональных данных, упрощая процедуру входа Пользователя на Сайт, для предложения полезных ссылок на основе последних просмотренных страниц, для сбора статистики о навигации и обмена информацией в социальных сетях. Сервис «Яндекс Метрика» позволяет Оператору дополнительно анализировать источники переходов на Сайт, глубину просмотра страниц, действия Пользователей на Сайте и эффективность рекламных материалов.

3.4. Файлы cookies, передаваемые Сайтом компьютеру или мобильному устройству Пользователя, используются для предоставления Пользователю персонализированных функций Сайта, персональной рекламы, которая показывается Пользователю в статистических и исследовательских целях, а также в целях улучшения работы Сайта.

3.5. Пользователь сознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения Сайта, могут обладать функцией запрета операций с файлами cookies, а также удаления ранее полученных файлов cookies.

3.6. Оператор обязан обеспечить возможность использования определенных функций Сайта только при условии, что прием и получение файлов cookies разрешены Пользователем. В случае блокировки cookies Пользователем функциональность Сайта может быть ограничена, при этом Оператор уведомляет Пользователя о таких ограничениях.

3.7. Структура файла cookie, его содержание, технические параметры определяются Оператором и могут изменяться ей без предварительного уведомления Пользователя.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

4.1. Предметом настоящей Политики конфиденциальности является обработка и обеспечение режима конфиденциальности Персональных данных Оператором в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2. Персональные данные, предоставленные Пользователем Оператору и разрешённые Пользователем к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя: фамилию, имя, отчество; контактный номер телефона Пользователя; email Пользователя; адрес доставки товара.

4.3. Вместе с тем, Оператор защищает данные, которые автоматически передаются Пользователем в процессе просмотра информационных блоков Сайта, при посещении страниц Сайта, а именно: IP-адрес; информацию из файлов cookies; информацию о браузере или иной программе, которая позволяет показывать и видеть рекламную информацию; время доступа; адрес страницы, на которой расположен информационный блок; адрес предыдущей страницы (реферер). Указанные данные также могут обрабатываться с использованием сервиса «Яндекс Метрика» в целях, предусмотренных разделом 5 настоящей Политики конфиденциальности.

4.4. Информация об IP-адресах Пользователей, используется Оператором, исключительно, для выявления и ликвидации технических проблем. 4.2. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют целям обработки, указанным в разделе 5 настоящей Политики конфиденциальности. Собираемые и обрабатываемые Персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор собирает и обрабатывает Персональные данные на основании и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в следующих целях:

5.1.1. Идентификации автора, рецензента или иного Пользователя, обратившегося в редакцию журнала, в том числе по данным, указанным в письме на электронную почту редакции, и по идентификатору ORCID, предоставляемому автором при подаче рукописи;

5.1.2. Приёма и регистрации рукописи, сопроводительных документов (заявление о конфликте интересов, сведения об авторском вкладе по стандарту CRediT, экспертное заключение о возможности открытой публикации) и иных материалов, направленных Пользователем на электронную почту редакции;

5.1.3. Организации переписки между автором, редакцией и рецензентами в рамках процесса рецензирования и подготовки статьи к публикации;

5.1.4. Уведомления автора о статусе рукописи (принятие к рассмотрению, направление на рецензирование, решение редколлегии, необходимость доработки, дата публикации);

5.1.5. Проверки соответствия рукописи требованиям редакции и издательской этике, включая проверку на неправомерные заимствования и множественную подачу одной работы в разные издания;

5.1.6. Публикации сведений об авторе (фамилия, имя, отчество, место работы, ORCID, адрес электронной почты для переписки) в открытом доступе в составе опубликованной статьи с согласия автора, в соответствии с политикой Open Access журнала;

5.1.7. Предоставления Пользователю технической поддержки при возникновении вопросов, связанных с использованием Сайта;

5.1.8. Осуществления рассылок о выходе новых номеров журнала, объявлений о сборе статей и изменениях в требованиях к оформлению рукописей — при наличии отдельного согласия Пользователя на такую рассылку;

5.1.9. Проведения статистических исследований и анализа эффективности работы Сайта, включая оценку посещаемости, поведения Пользователей и источников трафика.

5.2. Обработка Персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ), а в части, необходимой для исполнения редакцией функций, предусмотренных законодательством об издательской деятельности и международными стандартами научной этики (COPE), — в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья), а также биометрические персональные данные Пользователей.

5.4. Обработка Персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных (ст. 3 152- ФЗ).

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставлять Оператору Персональные данные, необходимые для оформления заказа, пользования Контентом, иными функциональными возможностями Сайта и получения консультации;

6.1.2. Обновлять и дополнять свои Персональные данные, в случае их изменения.

6.2. Пользователь вправе:

6.2.1. Требовать от Оператора уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если эти Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

6.2.2. До оформления Заявки или размещения своих Персональных данных на Сайте, уведомить Оператора о несогласии на обработку своих Персональных данных;

6.2.3. Информировать Оператора о желании удалить свои Персональные данные или отозвать свое согласие на их обработку, путем направления Оператору письменного уведомления;

6.2.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке, если имеются подозрения, что Оператор осуществляет обработку Персональных данных с нарушением требований Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «Закон № 152-ФЗ») или иным образом нарушает его права и свободы;

6.2.5. Использовать любые другие возможности, предусмотренные законодательством для защиты своих Персональных данных.

6.3. Оператор обязан:

6.3.1. Использовать Персональные данные Пользователя, исключительно для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики конфиденциальности;

6.3.2. Хранить Персональные данные в тайне, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять их продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ;

6.3.3. Принимать меры предосторожности для конфиденциальности Персональных данных, согласно порядку, существующему в деловом обороте, для защиты информации такого рода;

6.3.4. В случае неправомерных действий, осуществлять блокирование Персональных данных, с момента обращения Пользователя, его законного представителя, либо Роскомнадзора (на период проверки);

6.3.5. Уничтожить либо обезличить Персональные данные при достижении целей их сбора и обработки, либо в случае исчезновения необходимости достижения таких целей. Прекращение обработки Персональных данных и их уничтожение (обезличивание) осуществляются в срок, не превышающий 30 (Тридцать) календарных дней с даты достижения целей обработки или с даты получения от Пользователя требования об отзыве согласия, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является Пользователь.

6.4. Оператор вправе осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, обработку с применением основных способов такой обработки (хранения, записи на электронных носителях и их хранения, составление перечней, маркировки).

ПРАВОВАЯ БАЗА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. При обработке Персональных данных Оператор руководствуется: Законом № 152-ФЗ; Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612; Настоящей Политикой конфиденциальности, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; Публичной офертой о заключении договора купли-продажи дистанционным способом; Пользовательским соглашением об использовании Сайта.

ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Обработка Персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов: законности целей и способов обработки Персональных данных; добросовестности; соответствия целей обработки Персональных данных целям, указанных в разделе 5 настоящей Политики конфиденциальности, заранее определенным и заявленным при сборе Персональных данных, а также, полномочиям Оператора; соответствия объема и характера обрабатываемых Персональных данных, способов обработки Персональных данных, целям обработки Персональных данных; недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих Персональные данные.

8.2. Согласие Пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности и обработкой его Персональных данных, считается полученным Оператором с момента заполнения Пользователем всех полей конкретной формы обратной связи, простановки Пользователем «галочки», свидетельствующей о согласии Пользователя с обработкой его Персональных данных, в чекбоксе, расположенном внутри данной формы, и совершения соответствующих действий по отправке указанных сведений Оператору.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Обработка Персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением всех принципов, правил и условий, предусмотренных Законом 152-ФЗ.

9.2. Обработка Персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных в разделе 5 настоящей Политики конфиденциальности.

9.3. При обработке Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, Оператор строго соблюдает следующие условия и правила: Персональные данные не распространяются; Персональные данные не предоставляются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.4. Хранение Персональных данных осуществляется Оператором в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требует достижение целей, указанных в разделе 5 настоящей политики конфиденциальности. Срок хранения Персональных данных определяется исходя из целей их обработки, но не может превышать срок, необходимый для достижения таких целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

9.5. Персональные данные надежно хранятся и защищены.

9.6. Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей их сбора, обработки и/или в случае утраты необходимости в достижении вышеуказанных целей, если иное не предусмотрено федеральными законами. Уничтожение Персональных данных осуществляется путем физического удаления записей (стирания) с материальных носителей и (или) уничтожения носителей способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления и (или) извлечения Персональных данных. Обезличивание Персональных данных осуществляется путем удаления части сведений (в том числе замены идентификаторов на иные значения), делающих Персональные данные позволяющими идентифицировать Пользователя. Факт уничтожения или обезличивания Персональных данных фиксируется Оператором актом или иным внутренним документом.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

10.1. В отношении Персональных данных гарантируется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователями информации неограниченному кругу лиц для общего доступа.

10.2. Обработка статистических данных с использованием сервиса «Яндекс Метрика» осуществляется Оператором на условиях, установленных ООО «ЯНДЕКС», в том числе в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса, размещенной по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/#5-personalnye-dannye-i-konfidencialnost и Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика», размещенными по адресу: https://yandex.ru/legal/metrika_terms. Согласие Пользователя на обработку персональных данных с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» получается Оператором отдельно в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 настоящей Политики, а также путем предоставления Пользователю возможности выбора настроек cookie-файлов при посещении Сайта. Отказ Пользователя от обработки данных с использованием «Яндекс.Метрики» не влияет на возможность использования основных функций Сайта.

10.3. В случае продажи Сайта, к покупателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики конфиденциальности применительно к полученным им Персональным данным.

10.4. Обработка Персональных данных в целях обеспечения функционирования Сайта и его деятельности в целом осуществляется Оператором любым законным способом, с использованием средств автоматизации, в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, установленных разделом 5 настоящей Политики, или до момента отзыва согласия Пользователем. В отношении обработки персональных данных конкретных Пользователей сроки обработки определяются в соответствии с пунктами 9.4, 9.6 и разделом 14 настоящей Политики.

10.5. В случае утраты или разглашения Персональных данных Оператор информирует об этом Пользователя.

10.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

10.7. Стороны принимают все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных.

10.8 Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

10.9. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА

11.1. Оператор, в случае неисполнения своих обязательств, регулируемых настоящей Политикой конфиденциальности, за вред, причиненный Пользователю, в связи с неправомерным использованием Персональных данных, несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2. Оператор не несёт ответственности, в случае утраты или разглашения Персональных данных, если данная информация: стала публичным достоянием до её утраты или разглашения; получена от третьей стороны, до момента её получения Оператором; разглашена с согласия Пользователя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. До обращения в суд с иском по спору, возникшему из разногласий Сторон, Пользователь обязан предъявить письменную претензию Оператору.

12.2. Оператор в течение 30 (Тридцать) календарных дней, со дня получения претензии, письменно уведомляет Пользователя о результатах ее рассмотрения.

12.3. Если соглашение по спорному вопросу не достигнуто, спор рассматривается судом в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.4. Ко всем положениям настоящей Политики конфиденциальности применяется действующее законодательство РФ.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Действующая Политика конфиденциальности размещена в неограниченном доступе на Сайте.

13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем обращения к Оператору, используя контактные данные, размещенные на Сайте.

СРОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

14.1. Срок действия. Согласие действует до окончания работы по обращению, оформленному на сайте https://ecobiotech-journal.ru/.

14.2. Пользователь может в любой момент путем направления обращения в письменной форме по указанному выше адресу Оператора, либо по электронному адресу: ecobiotech@ufaras.ru.

14.3 Пользователь осведомлен, что отзыв согласия или прекращение предусмотренной согласием обработки персональных по его требованию могут привести к невозможности достижения предусмотренных согласием целей обработки персональных данных.

14.4. Со всеми предложениями и вопросами, относительно настоящей Политики конфиденциальности следует обращаться к Оператору, используя контактные данные, размещенные на Сайте.